의진헤어&붙임머리

예약시간에 맞춰가도 기다린 적 있으시죠? 내 머리하다가 다른 손님 머리해주고 세월아 네월아 방치된 적 있으시죠? 공장형 같은 미용실에서 대충 머리하고 나온 적 있으시죠? 원장한테 예약했는데 인턴이 머리 다해주고 원장 가격 낸 적 있으시죠? 장담하는데 위의 질문에 단 한 개도 선택하지 않은 분은 없으실 겁니다 안녕하세요 저는 10년 차 경력에 영등포시장역에서 1인 미용실을 운영하는 의진헤어 원장 의진입니다 위의 사항은 10년 동안 제가 모두 겪었던 일이고 제가 가장 싫어하는 업무방식입니다 저 또한 프랜차이즈 미용실에서 근무했었고 그때 일하면서 느꼈던 고충이 이런 것들이었습니다 손님을 무리하게 받아서 고객님들께서 예약하고 와도 기다리게 해야 했었고 바쁘니까 인턴에게 다 맡기는 상황이 생겼었습니다 그러다 보니 당연하게 고객님의 불만이 생길 수밖에 없었습니다 정말 기본적으로 지켜줘야 하는 사항들인데 말이죠 그래서 저는 미용실을 오픈한다면 위의 사항이 절대 생기게 하지 않겠다고 다짐했습니다 그 결과 오픈한 이례로 고객님을 겹쳐 받거나 그로 인해 고객님을 기다리게 한 적이 단 한 번도 없습니다 당연하게 고객님들께서는 훨씬 편안한 분위기로 마음 편히 시술을 받을 수 있었습니다 저희 미용실의 운영 방식은 한 시술에 한 분만 받는 미용실입니다 공장형 미용실처럼 찍어내는 것이 아닌 한 분 한 분에게 맞춰서 디자인을 하는 것이 저의 운영 방침입니다 펌이나 염색을 할 때 또는 커트를 할 때도 예약한 시술이 끝날 때까지 다른 분을 절대 받지 않습니다 그러다 보니 예약시간이 빠르게 마감될 수 있습니다. 미리 예약을 주시면 감사드리겠습니다 제가 시간을 여유롭게 하는 이유는 시술을 꼼꼼히 하기 위해서도 있지만 상담을 꼼꼼히 하고 싶은 이유가 더 큽니다 고객님께서 방문 후 상담할 때 서로 생각하는 디자인이 다를 수 있습니다 이 차이를 최대한 줄여야 고객님께서 생각하는 디자인에 맞춰서 나올 수 있기 때문에 시간을 여유 있게 하고 있습니다 어떤 스타일을 할지 모르시겠다면 제가 찾아드리겠습니다. 저와 상담을 통해 찾으셔도 됩니다 편안하게 상담 후 고객님께서 원하는 디자인을 찾아 찰떡같이 맞춰드리겠습니다 미용실을 찾을 때는 찾는 미용실이 정말 잘 하는 미용실인지 나와 잘 맞는 미용실인지에 대한 걱정과 의심이 있으실 겁니다 저에 대해 말씀드리면 저는 비달사순의 베이직 커트를 수료했고 사진을 보고 동일하게 스타일을 낼 수 있는 교육과 모발 생리학 교육 그리고 바버샵 약 3년 정도의 경력이 있습니다 그래서 보시는 남자 머리 사진들이 굉장히 깔끔한 걸 알 수 있으실 겁니다 여성분들 사진 중에서 펌 사진의 경우 시술 후에 모두 손으로 말리기만 해도 사진처럼 나올 수 있게 시술을 해드렸습니다 저는 위의 이력들에 의해 단발컷 레이어드컷, 레이어드펌과 c컬펌 그리고 맨즈헤어를 잘합니다 하지만 이렇게 경력을 나열해도 사람이 하는 일이기에 실수할 수 있고 만족하지 않으실 수 있습니다 그래서 저희 매장은 시술이 불만족일 때 7일 이내로 연락을 주시면 100% 재시술을 해드리고 있습니다 불편한 사항이 있으시다면 언제든지 부담 없이 편하게 연락 주시면 오히려 정말 감사드립니다 세상 어떤 미용사도 고객님의 머리를 망치게 하고 싶진 않을 것이고 머리를 하고 기분이 좋아지기를 바랄 겁니다 저도 같습니다. 그러니 불편사항이 있다면 편하게 연락을 주시면 감사드립니다 저희 매장은 샴푸를 할 때 모든 분들께 두피 마사지를 해드리고 있습니다 요즘 시대에 하는 곳 본 적이 없는데 저희 매장은 시원, 개운하게 해드리고 있습니다. 그래서 방문 후에 저희 매장을 경험하시고 나서는 가성비가 좋다는 말씀을 많이 해주십니다ㅎㅎ 마지막으로 저는 미용이라는 일은 기술도 중요하지만 관계가 중요한다고 생각합니다. 한 번을 방문하더라고 좋은 기억으로 남는 원장과 매장이 되었으면 하고 오랫동안 오셔도 한결같이 편안한 매장이 되기를 바랍니다 저희 매장을 찾아주신 모든 고객님들께 변하지 않는 최선을 다할 것을 약속드리며 소중한 시간을 저희 매장에 방문해 주셔서 깊은 감사 인사를 드립니다…